ヒートマップ解析とは？
ヒートマップ解析とは、Webサイトに訪れたユーザーの「視線の動き」や「操作の傾向」を可視化するツールです。
ページ内でどこが注目されているか、どこまで読まれているか、どこがクリックされているかなどを“色”で表現するため、直感的に問題点や改善点を把握できます。
たとえば、伝えたい情報が見られていなかったり、重要なボタンがクリックされていなかったり…
ヒートマップを使えば、そういった“ユーザーのリアルな行動”が手に取るようにわかるのです。
ヒートマップでできること
1. 見られている場所／見られていない場所の把握
→ コンテンツの配置や構成を調整し、伝えたい情報をきちんと届けられるようにします。
2.ユーザーが離脱している位置の発見
→ → 離脱が多い場所には、改善すべき要素（導線設計・文章量・デザインなど）が潜んでいる可能性があります。
3. クリックされていないリンク・ボタンの確認
→ 想定した動線が機能していない場合、ボタンの配置や文言、デザインを見直すことで改善につながります。
見るべき3つの指標
アテンション (注目度)
ユーザーの視線がどこに集中しているかを示す指標です。
赤く表示されている部分ほど多く見られており、青くなるほど見られていないことを意味します。
重要な情報が“アテンションの低いエリア”にある場合は、配置や構成の見直しが必要です。
スクロール率
ページを下までスクロールして読まれたかを示すデータです。
スクロールダウンするほど離脱率が高くなるのが一般的ですが、「どこで離脱が多いか」を知ることで、ページ構成や長さ、導線の改善につながります。
クリック率
どの要素がクリックされたか、されなかったかを可視化します。
ボタン、リンク、画像などがクリックされているか確認できるため、「思ったより反応がない」「別の場所がクリックされていた」など、ユーザー心理とのズレを把握できます。
あなたのサイトを“感覚”から“根拠ある改善”へ。
ヒートマップは、なんとなくの改善から卒業し、結果につながるサイト作りの第一歩です。
「見られているつもり」「伝わっているはず」ではなく、「実際にどう見られているか」を知って、改善に役立ててみませんか？
お気軽にご相談ください。
ヒートマップ解析の設置から、改善提案までしっかりサポートいたします。